Политика обработки персональных данных
Редакция от 29 сентября 2026 г. · «Улей Этно Арт»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Сибагатова Регина Винеровна (ИНН 862002087201, ОГРНИП 317028000129211) (далее — Оператор) получает от посетителей сайта https://uleiglampingbash.com (далее — Сайт) и гостей «Улей Этно Арт».
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на Сайте для неограниченного доступа (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).
1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей работы.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Персональные данные, разрешённые для распространения — данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путём дачи отдельного согласия.
- Пользователь — любой посетитель Сайта; Гость — лицо, забронировавшее или получающее услуги «Улей Этно Арт».
3. Цели обработки и состав данных
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, консультация, расчёт стоимости, бронирование домов, бани, чана, аренды всей базы и событий | имя, телефон, адрес эл. почты, аккаунт в мессенджере, даты заезда, число гостей, пожелания к отдыху | согласие субъекта; заключение и исполнение договора (п. 1, 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Заключение и исполнение договора оказания услуг, в том числе приём оплаты и выдача чеков | ФИО, телефон, эл. почта, данные о бронировании и оплате (без реквизитов банковских карт — их обрабатывает платёжный сервис) | исполнение договора; исполнение обязанностей по закону |
| Регистрация гостей при заселении, если это требуется законодательством | ФИО, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации | исполнение обязанностей, возложенных законом |
| Рекламные и информационные рассылки | имя, телефон, эл. почта, аккаунт в мессенджере | отдельное согласие на рекламную рассылку |
| Статистика посещений и улучшение работы Сайта | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте (Яндекс Метрика) | согласие пользователя (см. информацию о cookie) |
| Публикация отзывов, фото и видео с отдыха | имя, изображение, текст отзыва | отдельное согласие на распространение |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Принципы и условия обработки
4.1. Обработка ведётся на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных заранее определённых целей; обрабатываются только те данные, которые нужны для этих целей.
4.2. Способы обработки: смешанная (автоматизированная и без средств автоматизации), с передачей по внутренней сети и сети Интернет.
4.3. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Для достижения целей Оператор может поручить обработку третьим лицам (обработчикам) на основании договора и с соблюдением требований 152-ФЗ. Мы используем:
- конструктор сайтов Tilda — хостинг сайта и приём заявок из форм;
- CRM-система amoCRM — учёт заявок и переписки с гостями;
- система бронирования RealtyCalendar (модуль HomeReserve) — бронирование и приём предоплаты;
- Яндекс Метрика — статистика посещений сайта;
- мессенджеры MAX и Telegram — если гость сам пишет нам туда.
4.5. Сбор персональных данных граждан РФ, в том числе их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение, ведётся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Сроки обработки и хранения
5.1. Данные из заявок хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, если более длительный срок не установлен законом или договором.
5.2. Данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством.
5.3. При отзыве согласия или достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
6. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- в любой момент отозвать согласие на обработку, согласие на распространение и согласие на рекламную рассылку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на эл. почту uleiglampingbash@gmail.com или письмом по адресу Оператора. Ответ даётся в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах).
7. Обязанности Оператора и меры защиты
7.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, использует пароли и разграничение прав доступа в сервисах, хранит бумажные носители в местах, недоступных посторонним.
7.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом.
7.3. В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных (инцидента) Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику. Подробно — в разделе «Информация о файлах cookie».
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. Вопросы по Политике направляйте на uleiglampingbash@gmail.com.
ИНН 862002087201, ОГРНИП 317028000129211
Адрес: Республика Башкортостан, Кармаскалинский район, д. Новоакташево, ул. Васильева, 29/1
Эл. почта: uleiglampingbash@gmail.com · Телефон: +7 917 362 70 88
Сайт: uleiglampingbash.com · «Улей Этно Арт»
